WIR SUCHEN…
Mitarbeitende im 1st Level Support/ Helpdesk (w/m/d)
Du möchtest Teil eines aufgeschlossenen und motivierten Teams werden? Du bist ein Talent auf deinem Gebiet und möchtest das gerne unter Beweis stellen?
Werde Teil unseres Teams im Bereich SAP-Support als Mitarbeitende im 1st Level Support/ Helpdesk (w/m/d)!
Wir sind davon überzeugt, dass du zu uns passt und freuen uns auf deine Bewerbung!
DEINE AUFGABEN UMFASSEN…
- Kundenkontakt: Du wirst Ansprechpartner für unsere Kund/innen und unterstützt diese vorrangig über ein Ticket-System, per E-Mail und ergänzend auch per Telefonat und Screensharing
- Qualifizierung gemeldeter Störungen und weitestgehend eigenständige Lösung dieser oder gemeinsam mit unseren jeweiligen Fachexpert/innen
- Bearbeitung von Serviceanfragen und weitere Fragestellungen
DAS ZEICHNET DICH AUS…
- Geeignete abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Auch als Quereinsteiger wirst du bei fachlicher Eignung gern bei uns berücksichtigt
- Eigeninitiative, teamorientierte Arbeitsweise und Engagement
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
DAS DARFST DU VON UNS ERWARTEN…
- Spannende und vielseitige Aufgaben in einem innovativen Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung
- Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz im Herzen von Magdeburg
- Eine freundliche und familiäre Atmosphäre
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
- Family First: Flexible und familienorientierte Arbeitszeiten
- Mitarbeitenden-Events, wie z.B. Teamevents, Sommerfeste und Weihnachtswanderungen
- Diverse weitere Benefits, wie z. B. eine vom Unternehmen subventionierte Altersvorsorge, die Mitgliedschaft im Urban Sports Club, und Fahrrad Leasing
- Kaffee und Wasser zur freien Verfügung
- Und vieles mehr…
Ausschreibung downloaden
Du kannst die Ausschreibung als pdf-Datei downloaden.
Du bist noch unschlüssig? Komm doch einfach mal auf einen Kaffee vorbei und lern uns kennen!
Ansprechpartnerin
WAS MITARBEITER:INNEN SAGEN
Ich habe 2019 als Werkstudentin bei der in4MD Service angefangen. Direkt zu Beginn fiel mir der gute Onboarding Prozess und die freundschaftliche Atmosphäre auf. In der Firma sind alle per du, sogar mit unseren Chefs, die auch beim wöchentlichen Stammtisch gerne mal auf ein Bierchen (oder nicht-alkoholisches Getränk) vorbei kommen. Im Pausenraum haben wir sogar eine eigene Zapfanlage und Getränkekühlschrank, wo wir uns jederzeit für einen schmalen Taler bedienen können – wie cool ist das denn!?
In 2022 habe ich mich nach Abschluss meines Studiums dazu entschieden, in Vollzeit bei der Firma anzufangen. Wenn man einmal drin ist, will man am liebsten gar nicht mehr gehen, da einem die Kolleginnen und Kollegen so ans Herz wachsen. Außerdem sind die Aufgaben vielfältig und machen Spaß und man bekommt von Anfang an viel Verantwortung – egal ob als Werkstudent:in oder Mitarbeiter:in.